トラブルは起きるの?

ウォーターサーバーのトラブルは起きるの?【実際の体験】

MENU

我が家のウォーターサーバーのトラブル!<交換や業者の対応は?>

コスモウォーター
ウォーターサーバーを始める前に気になるトラブル。

 

水漏れがあったとか、口コミで紹介されているのを
目にしたことがあるかと思います。

 

我が家はコスモウォーター(らく楽スタイル)を使用していますが、
水漏れは1回も経験したことがありません。

 

2年愛用しています。

 

よく、水の交換が上で出来るタイプが水漏れするとか
反対に下のタイプが水漏れするかと言いますが、
それぞれメーカーによって違うんだと思います。

 

例えば、パソコンだって同じメーカーの◯型が
全てトラブルなんて起きませんよね?

 

ウォーターサーバーも電化製品だから同じだと思うんです。

 

全くトラブルのないウォーターサーバーが主流で、
水が漏れてしまったサーバーもあるのではないでしょうか。

 

では、我が家のウォーターサーバーは水漏れはなかったものの
トラブルがなかったかというと違うんです。

 

契約期間が2年を過ぎた頃に、
水の量が半分残っているのに、交換ランプが点灯するようになりました。
それで、コスモウォーターに電話したんです。

 

オペレーターの言われる通りに、エコボタンを何回か押して、試しました。
しかし、点滅ランプは変わらなかったんですね。

 

結果、ウォーターサーバーは、無料で新しいサーバーに交換OK!、
または、契約期間を終了しているので、解約しても良いですよと言われました。

 

解約して他社に乗り換えようか悩みました。
一度、電話をきって他社のホームページをチェックしました。

 

コスモウォーターに勝るコスパの良いウォーターサーバーがあるのか・・・?
結局見つからず、コスモウォーターにもう一度電話して、無料で交換してもらうことにしました。

 

今回、サーバーの交換を振り返って、点滅したぐらいで電話するのはどうなんだろう・・・?
と、1ヶ月間ぐらい悩んでいました。

 

コストは発生するの?と不安だったからです。

 

こんなにスグに対応してもらえるのなら、
早く電話すれば良かった・・・と後悔しました。

 

 

今回、トラブルが起きてしまいましたが、
業者がどのように対応してくれるのかが重要だと思うんです。

 

そして、対応の速さも大事です!

 

コスモウォーターは、金曜日に電話しましたが、
月曜日に交換してくださいました。

 

対応は、とっても良い業者だと思います。