我が家のウォーターサーバーのトラブル！＜交換や業者の対応は？＞
ウォーターサーバーを始める前に気になるトラブル。
水漏れがあったとか、口コミで紹介されているのを
目にしたことがあるかと思います。
我が家はコスモウォーター（らく楽スタイル）を使用していますが、
水漏れは1回も経験したことがありません。
2年愛用しています。
よく、水の交換が上で出来るタイプが水漏れするとか
反対に下のタイプが水漏れするかと言いますが、
それぞれメーカーによって違うんだと思います。
例えば、パソコンだって同じメーカーの◯型が
全てトラブルなんて起きませんよね？
ウォーターサーバーも電化製品だから同じだと思うんです。
全くトラブルのないウォーターサーバーが主流で、
水が漏れてしまったサーバーもあるのではないでしょうか。
では、我が家のウォーターサーバーは水漏れはなかったものの
トラブルがなかったかというと違うんです。
契約期間が2年を過ぎた頃に、
水の量が半分残っているのに、交換ランプが点灯するようになりました。
それで、コスモウォーターに電話したんです。
オペレーターの言われる通りに、エコボタンを何回か押して、試しました。
しかし、点滅ランプは変わらなかったんですね。
結果、ウォーターサーバーは、無料で新しいサーバーに交換OK！、
または、契約期間を終了しているので、解約しても良いですよと言われました。
解約して他社に乗り換えようか悩みました。
一度、電話をきって他社のホームページをチェックしました。
コスモウォーターに勝るコスパの良いウォーターサーバーがあるのか・・・？
結局見つからず、コスモウォーターにもう一度電話して、無料で交換してもらうことにしました。
今回、サーバーの交換を振り返って、点滅したぐらいで電話するのはどうなんだろう・・・？
と、1ヶ月間ぐらい悩んでいました。
コストは発生するの？と不安だったからです。
こんなにスグに対応してもらえるのなら、
早く電話すれば良かった・・・と後悔しました。
今回、トラブルが起きてしまいましたが、
業者がどのように対応してくれるのかが重要だと思うんです。
そして、対応の速さも大事です！
コスモウォーターは、金曜日に電話しましたが、
月曜日に交換してくださいました。
対応は、とっても良い業者だと思います。
